loco

Comuníquese con nosotros: proveedores

Enlaces prácticos, información y números de teléfono

Dos empleados analizan los resultados en una hoja de papel

Servicios en línea

NaviNet® para información y recursos de proveedores

Instamed® para transacciones de pago de EFT

Availity® para la presentación de reclamaciones electrónicas

Reclamaciones y beneficios para miembros

Llame al equipo de atención de proveedores si tiene preguntas sobre reclamaciones y beneficios para miembros que no se pueden resolver a través de NaviNet®, Availity® o Instamed®.

Administración de cuentas de proveedores

Hable con su administrador de cuentas de proveedores de GHP sobre su contrato, programas de pago por calidad y oportunidades educativas.

Administración médica

Comuníquese con la administración médica para solicitar precertificación/autorización previa para admisiones de pacientes hospitalizados, rehabilitación para pacientes ambulatorios, atención médica domiciliaria y cuidados paliativos, centros de enfermería especializada (skilled nursing facility, SNF) y equipo médico duradero (durable medical equipment, DME).

Departamento de farmacia

Llame al Departamento de Farmacia de GHP para conocer las excepciones al formulario, la autorización de medicamentos y la información sobre medicamentos recetados.

Administración de casos

Llame a administración de casos para obtener ayuda con la coordinación de la atención.

Calidad y acreditación

Llame para obtener una revisión de la historia clínica y si tiene preguntas sobre las especificaciones de HEDIS.

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  • Servicios para personas con discapacidad auditiva: TTY/TDD: 711