Enlaces prácticos, información y números de teléfono
NaviNet® para información y recursos de proveedores
Instamed® para transacciones de pago de EFT
Availity® para la presentación de reclamaciones electrónicas
Llame al equipo de atención de proveedores si tiene preguntas sobre reclamaciones y beneficios para miembros que no se pueden resolver a través de NaviNet®, Availity® o Instamed®.
Hable con su administrador de cuentas de proveedores de GHP sobre su contrato, programas de pago por calidad y oportunidades educativas.
Comuníquese con la administración médica para solicitar precertificación/autorización previa para admisiones de pacientes hospitalizados, rehabilitación para pacientes ambulatorios, atención médica domiciliaria y cuidados paliativos, centros de enfermería especializada (skilled nursing facility, SNF) y equipo médico duradero (durable medical equipment, DME).
Llame al Departamento de Farmacia de GHP para conocer las excepciones al formulario, la autorización de medicamentos y la información sobre medicamentos recetados.
Llame a administración de casos para obtener ayuda con la coordinación de la atención.
Llame para obtener una revisión de la historia clínica y si tiene preguntas sobre las especificaciones de HEDIS.