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Atención de urgencia y emergencia

Cuándo y dónde buscar tratamiento

Los TEM ayudan a un paciente en una ambulancia

Llame al 911 si tiene situaciones posiblemente mortales.

Cómo elegir atención cuando sus necesidades son más inmediatas, ya sea que esté cerca de su hogar o lejos. Si busca atención fuera del consultorio de su proveedor de atención primaria, comuníquese con él después para que pueda brindarle cualquier atención de seguimiento que pueda necesitar.

Cuándo usar la atención de urgencia

Solución rápida de problemas menores

Si bien la atención primaria se centra en la administración y el asesoramiento de atención de salud a largo plazo, la atención de urgencia y las clínicas de atención sin cita previa tratan problemas de salud menores en una sola visita. Estas clínicas generalmente tienen horarios convenientes, y puede ahorrar tiempo si se registra en línea o simplemente acude a una cita el mismo día.

Use la atención de urgencia para situaciones como las siguientes:

  • Alergias
  • Cortes que necesitan puntos
  • Resfríos y gripe
  • Picaduras de insectos o extracción de garrapatas
  • Infecciones del oído, urinarias y de otro tipo
  • Erupciones cutáneas
  • Esguinces y distensiones

Costo y tiempos de espera

Una visita de atención de urgencia generalmente le ahorrará dinero en comparación con una visita a la sala de emergencias.

Los centros de atención de urgencia también permiten que las salas de emergencia se centren en las emergencias reales. Esto les permite a todos ahorrar tiempo y dinero, en forma de copagos menos costosos.

Encuentre un centro de atención de urgencia cercano y consulte los tiempos de espera de un proveedor de Geisinger Health Plan.

Un médico examina a un paciente mayor con un estetoscopio

Atención de urgencia virtual

Si es miembro de GHP, también puede recibir atención para cuestiones médicas menores desde la comodidad de su hogar a través de la atención de urgencia virtual.

  • Días de semana, de 8 a.m. a 7 p.m.
  • Fines de semana, de 8 a.m. a 6 p.m.

Inicie sesión para ver si su plan cubre la atención de urgencia virtual.

Un padre y un hijo se recuestan frente a una computadora portátil y chatean

Cuándo ir a la sala de emergencias

Situaciones posiblemente mortales

Visite la sala de emergencias (Emergency Room, ER) por afecciones graves y posiblemente mortales, como las siguientes:

  • Dolor en el pecho o falta de aire repentina
  • Fiebre alta
  • Debilidad o dolor intensos
  • Pérdida del conocimiento
  • Intoxicación
  • Empeoramiento repentino de una afección crónica
  • Sangrado significativo o accidentes que afectan partes del cuerpo

Costo y tiempos de espera

Puede ir a cualquier sala de emergencias del mundo para recibir atención. Sus costos pueden variar según su cobertura.

Es posible que espere más en la sala de emergencias porque los pacientes con problemas graves son tratados primero.

Las visitas a la sala de emergencias también pueden ser costosas, con copagos mucho más altos que las visitas de atención primaria o de urgencia.

Antes de dirigirse a la sala de emergencias, considere lo siguiente: ¿Su afección requiere atención de emergencia? ¿O podría una clínica de atención de urgencia proporcionarle la atención que necesita?

Cómo encontrar atención de emergencia

Si elige atención de emergencia, recuerde llevar sus tarjetas de seguro, su identificación y una lista de sus medicamentos.

Una helisuperficie ubicada detrás de un centro médico

Gestione su atención de la salud a través del portal para miembros de GHP

Utilice el portal para miembros para ver reclamaciones y beneficios, encontrar un proveedor y más.

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